Livraison offerte des 50€ d'achats
Nos Best Seller
Questions fréquemment posées
Quel est le delais de livraison ?
🕐 Préparation de commande : sous 24 à 48h.
📦 Livraison Mondial Relay : estimée en 3 à 5 jours ouvrés.
⏱️ Livraison généralement plus rapide en Île-de-France (2 à 3 jours), et un peu plus longue dans certaines zones rurales ou du sud de la France.
🏠 Livraison à domicile (Colissimo) : estimée en 2 à 4 jours ouvrés.
✉️ Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès l’expédition de votre commande.
Puis-je retourner un article ?
Oui, bien sûr 😊 Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre article s’il ne vous convient pas.
✅ Pour être accepté, l’article doit être dans son état d’origine (neuf, non porté, non lavé), avec ses étiquettes et son emballage d’origine, et accompagné de la preuve d’achat.
📦 Les frais de retour sont à la charge du client (aucune étiquette prépayée ne sera fournie).
✉️ Il vous suffit de contacter notre service client à 📩sav.mimishop@gmail.com pour recevoir les instructions.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Absolument 🔒 Tous les paiements sont 100 % sécurisés grâce à notre partenaire de paiement certifié (SSL).
Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et d'autres méthodes fiables pour votre tranquillité.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez suivre l’évolution de votre colis en temps réel 📦.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
📦Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 2h suivant l’achat, tant qu’elles ne sont pas encore expédiées.
Contactez nous au plus vite par e-mail : sav.mimishop@gmail.com ou sur Instagram : @mimishoplive
Colis non réclamé ou retourné à l’expéditeur
Si un colis n’est pas retiré dans les délais, il nous est retourné. Le remboursement se fera hors frais de livraison